Bilgilendirme

İade ve Değişim

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalı
• Etiketleri sökülmemiş olmalı
• Orijinal ambalajıyla gönderilmeli
• Fatura veya sipariş numarası paketin içinde bulunmalı

İade Nasıl Yapılır

1. info@borzclo.com adresine sipariş numaranızla iade talebinizi yazın
2. Size iade kodu ve kargo bilgisi göndereceğiz
3. Ürünü belirtilen adrese gönderin
4. Ürün elimize ulaştıktan sonra kontrol edilir
5. Uygun bulunursa ödeme, 14 gün içinde aynı yöntemle iade edilir

Değişim

Beden veya renk değişimi için de aynı süre ve koşullar geçerlidir. Değişim talebinizi yazarken istediğiniz beden/rengi belirtin; stokta varsa ayırıp gönderiyoruz.

İade Edilemeyen Ürünler

Mevzuat gereği iç giyim ürünleri ve kişiye özel üretilen ürünler, hijyen ve kişiselleştirme nedeniyle iade kapsamı dışındadır.

Kusurlu Ürün

Üründe üretim hatası varsa kargo ücreti dahil tüm masraf bize aittir. Fotoğrafla birlikte info@borzclo.com adresine yazmanız yeterli.